Bisku x DAMRI JRC: Inovasi Pembayaran Tap-on-Bus

Inovasi pembayaran non-tunai untuk transportasi publik yang lebih modern, efisien, dan tanpa uang tunai — menghadirkan ekosistem digital terintegrasi bagi penumpang DAMRI JRC di Jabodetabek.

Tentang Kolaborasi Bisku & DAMRI JRC

Kolaborasi strategis antara Bisku dan DAMRI JRC (Jabodetabek Residence Connexion) yang dirancang untuk mendorong adopsi pembayaran non-tunai menjadikan setiap perjalanan lebih cepat, lebih aman, dan lebih modern bagi penumpang di seluruh jaringan rute JRC.

Misi

Bisku, sebagai Digital Mobility Enabler, mengajukan kemitraan "Business Upgrade & Efficiency" untuk menghadirkan solusi non-tunai yang sepenuhnya terintegrasi bagi rute DAMRI JRC, menghilangkan kebocoran pendapatan tiket dan meningkatkan kualitas layanan serta inovasi teknologi terhadap klien.

Sistem: Full Cashless

Kolaborasi ini menerapkan sistem Full Cashless yang mendukung 4 kartu Uang Elektronik (KUE) utama :
Flazz, BRIZZI, e-Money, dan TapCash, serta pembayaran QRIS dan QRIS Tap, mencakup hampir seluruh metode pembayaran digital yang digunakan oleh komuter Indonesia saat ini.


Teknologi Tap-on-Bus by Bisku

Tap-on-Bus (ToB) adalah sistem pembayaran nirsentuh yang memungkinkan penumpang menyelesaikan transaksi hanya dengan menempelkan kartu atau perangkat pembayaran mereka pada pembaca yang terpasang di dalam bus, tanpa uang tunai, tanpa antrean, tanpa hambatan dan #PastiNyaman.

Naik-Turun Penumpang Lebih Cepat

Mempercepat proses naik dan turun penumpang, sehingga mengurangi waktu berhenti di setiap halte.

Kontak Tunai Minimal

Mengurangi penanganan uang tunai secara fisik, mendukung kebersihan dan keselamatan penumpang.

Sinkronisasi Waktu Nyata

Seluruh data transaksi disinkronkan secara langsung ke backend Bisku melalui integrasi API penuh.

Dukungan Multi-Pembayaran

Mendukung 4 kartu KUE, QRIS, dan QRIS Tap.
Fleksibilitas maksimal bagi setiap penumpang.


Telpo T10 :

Perangkat Validasi Cerdas Kelas Enterprise

Bisku menerapkan 30 unit Telpo T10, validator cerdas enterprise yang tangguh dan didukung oleh platform teknologi Bisku, terintegrasi sepenuhnya melalui API untuk sinkronisasi transaksi secara real-time dan akurat antara perangkat lapangan dan sistem backend Bisku.

Telpo T10 — tampilan depan dengan layar aktif (kiri) dan pemasangan pada tiang di dalam bus (kanan)


Spesifikasi Teknis Telpo T10

Kelas EnterprisePerangkat Validasi Cerdas

Platform Performa

  • OS Android 12
  • Prosesor quad-core 2,0 GHz
  • RAM 2GB / ROM 16GB
  • Layar LCD industri 5,5", 500 cd/m² (anti-silau, semi-outdoor)

Validasi Cerdas

  • EMV Contactless Level 1, tersertifikasi Paywave & Paypass
  • ISO14443 Type A/B, Mifare, ISO18092, Cipurse, Calypso
  • Scanner barcode 1D/2D terintegrasi (QR, Aztec, tradisional)
  • Dukungan validasi tiket kertas
  • FeliCa (opsional)

Jaringan & Pemosisian

  • Konektivitas LTE/4G, WCDMA, GPRS
  • Wi-Fi dual-band & Bluetooth
  • Pelacakan waktu nyata GPS, A-GPS, GLONASS, BeiDou
  • Antena eksternal opsional untuk area dengan sinyal lemah

Keamanan & Ekspansi

  • 2 slot SIM, 6 slot SAM untuk integrasi sistem yang kompleks
  • Saklar kunci perangkat keras & kunci pengaman
  • Pengeras suara terintegrasi untuk konfirmasi transaksi
  • 4 lampu indikator LED + area NFC dengan iluminasi hijau

Daya & Ketahanan

  • Masukan DC lebar: 9–40V
  • Perlindungan benturan IK06/IK07 (tahan vandalisme)
  • Ketahanan terhadap debu & air IP54 (opsional)
  • Bersertifikasi E24 (keselamatan, lingkungan & EMC Uni Eropa)
  • EN 45545 (keselamatan kebakaran rel) & ECE R118 (material tahan api)
  • Suhu operasi: −20°C hingga +70°C; Penyimpanan: −40°C hingga +85°C
  • Kelembapan: 5%–98% RH

Antarmuka Industri

  • RS232/RS485, USB Type-C, Pengisian DC
  • LAN (PoE non-standar +12V/+24V), Relay
  • 4x GPIO (2 input, 2 output)

Loading...


Cakupan Penerapan & Proses Instalasi

Lokasi Penerapan

30 unit Telpo T10 diterapkan di dua zona operasional DAMRI, yang dipilih berdasarkan volume penumpang harian yang tinggi untuk memberikan dampak maksimal:

Depok

15 unit

Jatiwarna

15 unit

Kedua zona tersebut merupakan koridor dengan lalu lintas tinggi, di mana adopsi pembayaran nontunai diharapkan dapat memberikan peningkatan signifikan terhadap efisiensi operasional armada.



Tahapan Instalasi

01

Quality Control (QC)

Pemeriksaan fisik dan fungsional menyeluruh pada setiap perangkat sebelum instalasi, memastikan tidak ada cacat produksi atau gangguan teknis.

02

Quality Assurance (QA)

Pengujian integrasi sistem dan API secara penuh untuk memverifikasi komunikasi perangkat-ke-backend, akurasi transaksi, dan keandalan jaringan.

03

User Acceptance Testing (UAT)

Pengujian akhir bersama simulasi tim operasional untuk memastikan perangkat benar-benar siap dan nyaman digunakan oleh penumpang setiap hari.


Satu Ekosistem untuk Seluruh Perjalanan JRC

Ekosistem Bisku Tap-on-Bus menghadirkan pengalaman pembayaran dan pemantauan menyeluruh yang lancar, dari tap penumpang hingga dashboard operator, setiap langkah terhubung secara real time.

Lima fitur pendukung ekosistem : GPS Location, Mobile App, Monitoring Dashboard, Voucher, dan Paylater. Semua dalam satu sistem terintegrasi untuk menciptakan pengalaman mobilitas digital yang lengkap bagi penumpang maupun operator.


Fitur Pendukung Ekosistem Bisku

Di luar perangkat Tap-on-Bus, ekosistem Bisku mencakup serangkaian fitur pendukung yang memperkuat pengalaman digital bagi penumpang dan operator bus.

Lokasi GPS

Pelacakan lokasi armada secara real-time untuk mendukung pemantauan operasional dan transparansi perjalanan bagi operator maupun penumpang.

Aplikasi Seluler untuk Penumpang

Memungkinkan penumpang mengakses informasi perjalanan, memeriksa saldo kartu, dan melihat riwayat transaksi lengkap langsung dari ponsel mereka.

Dasbor Pemantauan

Memberikan operator bus (PO) visibilitas penuh secara real-time atas seluruh transaksi dan kinerja armada, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan operasional berbasis data.

Voucher

Fitur promosi dan loyalitas yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan retensi penumpang dan mendorong penggunaan berulang.

Paylater

Opsi pembayaran tertunda yang memberikan fleksibilitas tambahan bagi penumpang, sekaligus menurunkan hambatan untuk adopsi pembayaran nontunai.

Model Kerja Sama & Skema Layanan

Kolaborasi ini dirancang dengan model Layanan Terkelola Penuh melalui pendekatan OPEX (Operating Expenditure) murni, sehingga mendukung implementasi yang fleksibel, efisien, dan selaras dengan kebutuhan operasional kedua pihak.

Struktur Keuangan

Model Keuangan

OPEX — Belanja Operasional Murni

Status Aset

Sewa-guna
(bukan kepemilikan)

Investasi Awal Perangkat

Tanpa investasi perangkat di awal — skema sewa-guna penuh

Biaya Layanan Bulanan

Kompetitif dan transparan, disesuaikan dengan skala operasional

Ruang Lingkup Cakupan

Lisensi perangkat lunak, pemeliharaan, dukungan teknis, dan pembaruan sistem berkala

Keunggulan Strategis bagi DAMRI JRC

1

Investasi CAPEX Nol

Tidak ada belanja modal di awal,
penerapan penuh dengan biaya awal Rp 0.

2

Arus Kas yang Stabil dan Terprediksi

Pembayaran OPEX bulanan yang ringan memberikan fleksibilitas dalam perencanaan keuangan.

3

Perlindungan Pendapatan

Meningkatkan akurasi pencatatan transaksi melalui sistem digital yang terintegrasi.

4

Efisiensi Operasional

Pemantauan armada GPS secara real-time dan data transaksi untuk operasional yang lebih cerdas.

5

Loyalitas Penumpang

Fitur Voucher dan Paylater mendorong retensi serta perjalanan ulang.

6

Pengalaman Naik Kendaraan yang Modern

Proses naik kendaraan yang lebih cepat, lebih aman, dan sepenuhnya non-tunai bagi setiap penumpang.

7

Integrasi Penuh Ekosistem Digital

Siap terhubung dengan ekosistem digital DAMRI yang lebih luas secara menyeluruh.

Mendukung Transformasi Digital Transportasi Publik

Kolaborasi Bisku x DAMRI JRC merupakan bagian dari komitmen bersama untuk mempercepat transformasi digital di sektor transportasi publik Indonesia. Dengan 30 unit Telpo T10 yang telah diterapkan di Depok dan Jatiwarna, inisiatif ini menetapkan standar baru bagi operasional transportasi massal yang non-tunai, efisien, dan siap menghadapi masa depan.

Inisiatif ini merupakan langkah nyata menuju ekosistem transportasi publik yang nontunai, efisien, dan siap digital sekaligus menginspirasi lebih banyak operator di seluruh Indonesia untuk mengadopsi teknologi pembayaran terintegrasi.


Tentang Bisku

Bisku adalah Digital Mobility Enabler, mitra teknologi Anda dalam membangun sistem digital, aplikasi, dan ekosistem distribusi dengan spesialisasi utama di industri transportasi bus Indonesia.

Artikel ini disusun & dibuat oleh Tim Marketing Bisku.
Rizki Surya Nuralam, S.sn